করোনাভাইরাসের (কোভিড-১৯) সংকটের সময় এনআরবিসি ব্যাংকের ডেবিট কার্ড হোল্ডারদের অন্য ব্যাংকের এটিএম (অটোমেটেড টেলারিং মেশিন) বুথে চার্জ ছাড়াই টাকা তুল?তে পার?বেন। গত শনিবার ব্যাংক থেকে পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তি?তে এ তথ্য জানানো হয়েছে। এ?তে বলা হ?য়ে?ছে, সাধারণ ছুটি চলাকালীন এনআরবিসি ব্যাংকের ডেবিট কার্ড দিয়ে বাংলাদেশের যেকোনো এটিএম বুথ থেকে টাকা তুলুন কোনোরকম ফি ছাড়াই।
উত্তোলনের সময় ফি কর্তন করা হলে পরবর্তীতে কর্তনকৃত ফি গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেয়া হবে। উলেস্নখ্য, 'মাই এনআরবিসি' ইন্টারনেট ব্যাংকিং এবং 'এনআরবিসি পস্নানেট' অ্যাপ ব্যবহার করে গ্রাহকরা দৈনন্দিন ব্যাংকিং-এর নানাবিধ কাজ খুব সহজে ঘরে বসেই সম্পাদন করতে পারবেন।
এ ছাড়াও গ্রাহকরা সহজেই তাদের অ্যাকাউন্ট থেকে এনআরবিসি পস্নানেটের মাধ্যমে যেকোনো বিকাশ নম্বরে টাকা পাঠাতে পারবেন কোনো অতিরিক্ত চার্য ছাড়াই।
বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশনা অনুযায়ী, এক ব্যাংকের কার্ড দিয়ে অন্য ব্যাংকের এটিএম বুথ ব্যবহার করে টাকা তুললে প্রতিবার লেনদেনের জন্য গ্রাহককে (এটিএম কার্ডধারী) ভ্যাটসহ সর্বোচ্চ ১৫ টাকা করে দিতে হয়। আর পাঁচ টাকা দেয় কার্ড ইসু্যকারী ব্যাংক। আর গ্রাহক যদি তার ব্যাংক হিসাবে সংক্ষিপ্ত বিবরণী বা স্থিতি নিতে চান, এর জন্য ভ্যাটসহ অতিরিক্ত পাঁচ টাকা চার্জ হয়।