চলছে মাসেের্লর ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-৩। এর আওতায় মাসের্ল পণ্য কিনে রেজিস্টেশন করলেই ক্রেতারা পেতে পারেন নতুন গাড়ি, মোটরসাইকেল, ফ্রিজ, এলইডি টিভিসহ অসংখ্য পণ্য ফ্রি অথবা নিশ্চিত ক্যাশব্যাক।
অনলাইনে দ্রæত ও সবোর্ত্তম বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদানের উদ্যোগ বাস্তবায়নে এই ক্যাম্পেইন চলছে। এর আগে চলতি বছরের এপ্রিল থেকে জুন পযর্ন্ত এবং জুলাই থেকে আগস্ট পযর্ন্ত পরিচালিত ক্যাম্পেইনে গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যাপক সাড়া পাওয়ায় শুরু হয়েছে সিজন থ্রি।
কতৃর্পক্ষ জানায়, গ্রাহক এসব সুবিধা পাবেন মাসেের্লর ফ্রিজ, টিভি ও এসি কিনলে। মাসেের্লর যে কোনো শোরুম থেকে ক্রেতারা প্রতিবার ফ্রিজ, টিভি ও এসি বা এয়ার কন্ডিশনার কিনে রেজিস্ট্রেশন করলেই ফিরতি এসএমএস এ ফ্রি পণ্য অথবা ক্যাশব্যাকের তথ্য পাবেন। ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-৩ কাযর্কর হয়েছে চলতি মাসের প্রথম দিন থেকেই।
কাস্টমার ডাটাবেজ তৈরির মাধ্যমে বিক্রয়োত্তর সেবাকে অনলাইন কাযর্ক্রমের আওতায় আনতে গত বছরের অক্টোবর থেকে চলতি বছরের ফেব্রæয়ারি মাস পযর্ন্ত সারাদেশে ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন ক্যাম্পেইন চালায় মাসের্ল। ওই সময়ে পণ্য কিনে রেজিস্ট্রেশন করলেই ক্রেতাদের দেয়া হয়েছে ৩শ থেকে ১ লাখ টাকা পযর্ন্ত ক্যাশ ভাউচার। ফলে, সারাদেশে ব্যাপক সাড়া ফেলে মাসেের্লর এই ক্যাম্পেইন।
গ্রাহকদের আগ্রহের কথা বিবেচনা করে চলতি বছরের এপ্রিল থেকে জুন মাস পযর্ন্ত ডিজিটাল ক্যাম্পেইন চালায় মাসের্ল।
সে সময় গ্রাহকরা মাসের্ল ফ্রিজ, টিভি ও এসি কিনে রেজিস্ট্রেশন করে পেয়েছেন আমেরিকা ও রাশিয়া ভ্রমণের ফ্রি বিমান টিকিট, ফ্রি পণ্য অথবা বিভিন্ন অঙ্কের ক্যাশব্যাক। এরপর চালানো হয় ঈদ মেগা ক্যাম্পেইন।
মাসেের্লর হেড অব সেলস ড. মো. সাখাওয়াৎ হোসেন বলেন, ডিজিটাল ক্যাম্পেইন ইতোমধ্যে ব্যাপক গ্রাহকপ্রিয়তা পেয়েছে। আগে মানুষের মধ্যে রেজিস্ট্রেশনের প্রবণতা কম ছিল। ক্যাম্পেইন চালানোর ফলে গ্রাহকদের ডাটাবেজ তৈরি সহজ হচ্ছে। অন্যদিকে পণ্য বিক্রি বেড়েছে। পণ্য রেজিস্ট্রেশনে গ্রাহকদের এই উৎসাহ ধরে রাখতেই শুরু করা হয়েছে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-৩। তার প্রত্যাশা- গত দুই বারের মতো এবারও ক্যাম্পেইন সফল হবে।
মাসের্ল শোরুম থেকে পণ্য কেনার পর গ্রাহক তার মোবাইল ফোন থেকে এসএমএস পাঠিয়ে তা রেজিস্ট্রেশন করে নিতে পারবেন। এ প্রক্রিয়ায় গ্রাহকের নাম, ফোন নম্বর এবং ক্রয়কৃত পণ্যের মডেল নম্বরসহ বিস্তারিত মাসেের্লর সাভাের্র সংরক্ষণ করা হয়। এর ফলে, ওয়ারেন্টি কাডর্ হারিয়ে ফেললেও দেশের যেকোনো মাসের্ল সাভির্স সেন্টার থেকে কাক্সিক্ষত সেবা নিতে পারবেন গ্রাহক। সাভির্স সেন্টারের প্রতিনিধিরাও গ্রাহকের ফিডব্যাক জানতে পারবেন।
